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数据化是企业从数字化
走向商业智能的必经之路
互联网场景的构建是企业数字化转型的重要阶段。这个阶段用户群体与品牌企业的接触方式从线下转移到了线上,用户在互联网场景中高效处理自己的各种事务,企业则借助互联网工具接触到海量的用户群体。
不同的企业面临着不同的机遇和挑战!
G O S C R O L L
互联网场景的构建是企业数字化转型是企业数字化转型最基础的阶段,企业还只是完成自身数字化基础服务能力,满足企业用户群体的功能需求是这个阶段的重点。我们知道,构建互联网场景是入口而不是目的。

企业最终的商业目的是导入消费数据,优化服务体验,完成商业形态的不断变化以适应不断演进的商业环境。企业在这个阶段积累的一些分散的数据和普遍行业数据,却很难为企业提供有针对性的数据支撑,这需要企业进一步推动数字化转型,从数字化走向数据化。
数据化阶段是企业积累数据资产最重要的部分,是企业数字化转型的必经之路。互联网时代,无时无刻不在产生各种数据,通过数据和连接完成多处场景的数据积累,可以帮助企业构建用户画像,以用户的视角使用数据才能最大限度发挥出数据应有的价值。

数据化阶段把人当成了虚拟数据的集合载体。以人为中心,就可以通过多场景布局来收集数据,延伸企业的服务能力。而基于人的维度来使用数据,才能更有效的发挥数据对企业未来的推演能力。
数据已经是互联网时代每个企业新的核心竞争资源。企业累积的个体行为等数据越多,就越能了解核心用户群体,构建更精准的数字用户画像,并进一步优化服务体验,构筑企业核心竞争力。

当企业能够获取用户的全场景数据时,理论上就可以为每个用户群体提供定制化服务,实现精准的商业过程。