小程序基于微信生态,使用更便捷、传播更高效

小程序作为连接用户与服务的一种全新方式,已经被互联网用户高度接受。它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。基于微信生态的高度影响力,越来越多的企业也关注到了微信小程序,而各个互联网技术服务商也抓住机会从17下半年开始提供小程序的技术服务。时至今日,企业对小程序已经不再陌生,不过对小程序为企业带来的作用却知之甚少。大部分中小企业对小程序的认知还停留在个电商系统卖货的阶段,像极了早期互联网刚发展时的看法,那时人们都认为电商就是做个电商网站,做好以后客源就源源不断的来了。这样操作的结果也肯定会跟之前一样,投入一笔费用做了个电商网站,就没有然后了。对于这样的客户,我们建议还是了解一下定制化互联网项目的优缺点再做决策。

迷惑

还有一些理性的企业虽然能认识到定制化开发小程序带来的好处,但往往被两大类问题困扰。
  • 有了APP还需要做小程序吗,APP用户会不会流失?
  • 之前做的H5业务已经很成熟了,为什么还要再对小程序投入资源?

迷惑

还有一些理性的企业虽然能认识到定制化开发小程序带来的好处,但往往被两大类问题困扰。
  • 有了APP还需要做小程序吗,APP用户会不会流失?
  • 之前做的H5业务已经很成熟了,为什么还要再对小程序投入资源?

迷惑

还有一些理性的企业虽然能认识到定制化开发小程序带来的好处,但往往被两大类问题困扰。
  • 有了APP还需要做小程序吗,APP用户会不会流失?
  • 之前做的H5业务已经很成熟了,为什么还要再对小程序投入资源?

携程勇敢迈出第一步

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下面是国内知名OTA行业巨头携程管理团队的思考:

『小程序够小,不太占用户手机内存和流量。这在旅游场景中极为重要,尤其在线下,如景区售票窗口、汽车站售票大厅、酒店前台等。而在线上,无论搜索、会话、微信群、朋友圈等场景内,相比APP,小程序也有更大机动性,和H5相比,体验更 好』。

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基于这样的思考,企业在小程序方面取得了不错的成绩:

与APP的重合用户占比

小程序的转化用户中,与APP的重合用户占比仅29%,而小程序带来了更多的三四线城市用户和更年轻的用户。

小程序是H5的2.5倍以上

用户复购上,小程序是H5的2.5倍以上,在整体体验、留存和复购收益上也优于H5。

这样的结果一方面得益于微信10亿月活基本覆盖了大部分中国用户
另一方面得益于小程序的独特能力:
【1】小程序的一键分享功能带来的分享裂变能力,比H5要提升29%左右。
【2】每一个种子用户将小程序卡片分享至群里,平均会带来10个左右的新访问用户。

(上述企业案例摘自微信官方『微信公开课+』小程序)

Shane
设计总监
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